爱游戏是冠名马竞

新闻中心
首页 -> 新闻中心 -> 部门动态部门动态
以检查促规范 以规范促提升——爱游戏是冠名马竞开展收费业务专项检查
来源:收费部  作者:夏晓琴  发布时间:2022-03-11 16:33:23

  为进一步规范公司收费业务,提升运营管理科学化、精细化水平。3月9日至11日,爱游戏是冠名马竞组织专人对管辖路段14个管理所收费业务工作进行了专项检查。


  以查促管,加强业务指导。检查组通过现场查看、查阅资料、探讨交流等方式,对照运营集团《收费现场检查考核指标内容》,分别从制度建设、收费活动、窗口服务、内业管理、绿色通道、设施设备、安全管理等7大项共19条检查内容对各管理所收费内业资料真实性、连续性、完整性、规范性等方面进行了全面检查,旨在进一步了解各所日常管理工作质量,加强业务指导,促进各所规范业务。

  以查促效,实施精准提升。针对近期行业主管部门窗口服务暗访考核结果,检查组对存在的问题全面梳理并与各管理所进行面对面交流座谈,对存在的困难和疑问进行现场答疑,充分收集各管理所对收费运营管理工作中的意见、建议,就目前存在的问题及难点提出了切实可行的解决措施。


  以查促改,强化考核监督。对检查中发现的问题,及时反馈各所负责人,帮助各所了解自身存在问题和不足,并充分应用检查结果,提出整改意见,明确整改时限,以查促规范,切实提升工作人员业务水平和工作质效。

  以查促学,严把管理环节。在检查过程中,检查组抱着学习的心态,聚焦站口路域环境、设施设备维护、窗口服务提升、亭内工作环境、先进典型培树等收费管理的重难点问题,充分征求各管理所意见和建议,发现和提炼典型做法,有针对性地改进和完善相关业务流程及管理制度,促进常规工作的进一步落实,真正达到以检查促进学习、促进管理、促进规范的目的。


  下一步,爱游戏是冠名马竞将以夯实基础管理为重点,聚焦行业标准和集团标准,将日常收费管理工作流程进行再优化、再规范,扎实推进收费内业标准化管理体系建设,全面提升收费管理水平和服务品质。

Copyright 2016 版权所有:爱游戏是冠名马竞  备案号:鄂ICP备16014563号-1

公司地址:湖北省宜昌市伍家岗区伍临路77号  邮编:443000  电话:0717-6093899  举报电话:0717-4916190  管理登录

爱游戏是冠名马竞(中国)控股公司官方