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【榔坪所】梳理内业“短板” 提升内业管理水平
来源:榔坪管理所  作者:杨婷婷  发布时间:2022-06-21 15:52:33

为推进2022年费收“塑形提神 兰香炫彩”收费主题活动开展,实现收费管理规范化、精细化,打牢管理所标准化站所品牌。榔坪管理所着力自查自纠,采取有力措施,以实现收费内业资料标准化、内业流程规范化、业务能力全面化为目标。620日,在全所范围内开展收费内业自查摸底活动,进一步助推收费管理提档升级。

此次内业自查活动由收费办公室与班组骨干人员组成自查小组,以交叉模拟、日常巡检的方式进行。首先,自查小组遵循“认真核对,即查即纠”的原则,严格按照运营集团收费六大类制度有关要求和宜昌公司收费部下发的收费内业资料新规范,对业务培训、主题活动、营销宣传、收费稽查、数据分析、票款卡、收费现场逐一进行了查看,重点对各类登记表填写、报表备注、票款卡盘点、现金管理、稽查堵漏数据填写等细节性内容进行重点核实,并记录了不足之处,当场提出了有效的整改方法。

随后,检查小组针对此次暴露出的问题,提出内业资料必须要符合闭合性、衔接性、逻辑性和完整性,在细节方面力求把收费资料做足、做细,语言表述完整、数据报表真实准确、各项记录相互印证。下阶段,管理所将从文档标签、资料封面、目录、字体大小、格式、分类归档等方面进行统一规整,同时,将内业核查做为日常收费工作及对内稽查的重点,坚持做到收费办公室每日认真复核上一班次内业资料,定期将复核及抽查结果进行通报。

本次自查摸底活动不仅为职工提供了一次相互交流学习的平台,更为全面规范收费内业管理奠定了坚实基础。今后,管理所将不断探索和挖掘创新工作方法,用“写、做、记、查、改”闭环管理模式,用精准监管、复核到位的稽查管理模式,全力助推内业管理规范化、精细化,为争创全省高路系统“十佳收费站”打牢基础。




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